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写这篇文章的原因是，最近（指2009年中，当时的web20公关其实就是指现在的自媒体）越来越多的客户，开始接受我们的web20公关传播方式，简单地说，web20意即传统电视、电影、纸质报刊、网络10新闻之外的其他网络推广手段，主要包括论坛（社区）、博客、sns、知识营销、搜索引擎营销、邮箱推送、短视频等方式。这次主要谈品牌企业论坛公关的问题。
企业进入论坛的愿望和出发点是好的，论坛无论大小，都是一类核心用户的聚集地，是比较精准的公关影响手段，比如，一个瘦身社区，往往聚集了喜爱并有强烈瘦身想法的人群，并且，这个人群的省区化形式比较集中，比如某打折社区，就基本上是北京女生们在活动。
但这种好的想法，目前看来，大多数企业还是停留在理想化的想象和执行要求上，不仅给公关公司带来很大困惑，而
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